西沙游客焦急的這一夜， 三亞海事局指揮中心值班室發(fā)生了什么
法制與反腐新聞網(wǎng)海南新聞(譚明涓 葛麗巧)三亞，往年一到春節旅游黃金周，海上日均客流量以數萬(wàn)人次計，三亞-西沙網(wǎng)紅航線(xiàn)的郵輪到了春節也是一票難求。春運水上旅客安全監管一直是三亞海事局水上交通安全監管服務(wù)的重中之重。
1月25日(大年初一)，凌晨0012時(shí)，三亞海事局指揮中心值班室接到由市政府熱線(xiàn)轉來(lái)的一位熱心市民的電話(huà)，稱(chēng)：她在微博看到 “南海之夢(mèng)”郵輪上的乘客發(fā)布消息說(shuō)該船上有一名乘客發(fā)燒，疑似感染新型冠狀病毒，已引起船上乘客恐慌，為避免疫情擴大，請求政府立即采取處置行動(dòng)，保障全船人員安全。
接報后，三亞海事局指揮中心值班員立即核定船舶位置，此時(shí)“南海之夢(mèng)”輪正在從永樂(lè )群島返回三亞的途中，距離三亞約120海里(222公里)，只能通過(guò)衛星電話(huà)聯(lián)系，得知船上確有1名乘客發(fā)燒，服用退燒藥后體溫已降，人員情況穩定，該游客很可能是24日下午潛水受涼導致感冒，1700左右出現發(fā)熱癥狀。情況核實(shí)后，值班室立即將情況報告海南海事局指揮中心、三亞市政府總值班室，并通報三亞市衛生健康委員會(huì )、三亞市商務(wù)局和三亞海關(guān)等相關(guān)單位。
由于正值新型冠病毒肺炎疫情防控關(guān)鍵期，船上船員66人，乘客562人，人員眾多，如果出現病毒交叉感染，后果不堪設想，三亞海事局值班室再次聯(lián)系船方，指導“南海之夢(mèng)”輪利用已有客艙條件對發(fā)燒乘客及其家屬進(jìn)行隔離，關(guān)注病人體溫，排查密切接觸人員，給船員、乘客測體溫，并要求對船上所有乘客中來(lái)自武漢或湖北其他市縣的游客進(jìn)行登記。
經(jīng)排查，船上另有四名湖北籍游客，船方按要求對四人采取了隔離。三亞海事局要求船方立即通過(guò)全船廣播將發(fā)燒人員信息、船上湖北籍人員情況及已采取的措施向全船人員通報，讓乘客、船員盡量待在自己艙室，減少走動(dòng)，并對情緒比較激動(dòng)的乘客進(jìn)行安撫，避免因為恐慌而引發(fā)次生傷害事故。
緊接著(zhù)，值班室與三亞市醫療緊急救援中心聯(lián)系，告知“南海之夢(mèng)”輪船上病人的相關(guān)情況、船舶靠泊時(shí)間及碼頭，建議其提前在碼頭安排急救車(chē)輛及疾控人員，待船舶靠泊后，第一時(shí)間將疑似病人接走治療。
25日清早，“南海之夢(mèng)”輪到港前，三亞海事局值班人員通過(guò)AIS和CCTV對船舶進(jìn)出港水域開(kāi)展電子巡航，及時(shí)清理航道，保持航道清爽，確保船舶隨到隨靠。0905時(shí)，“南海之夢(mèng)”輪順利靠好鳳凰島3#泊位，發(fā)燒人員及其家屬共三人由救護車(chē)轉移至三亞市人民醫院進(jìn)行隔離診治。由于病情未確定，值班人員建議“南海之夢(mèng)”輪對乘客做好解釋安撫工作，待醫療機構檢測結果出來(lái)后，再允許其他乘客下船。
此時(shí)仍有562名乘客和66名船員留在船上，確診時(shí)間太長(cháng)可能會(huì )引起騷動(dòng)，三亞海事局繼續與三亞市總值班室和三亞市人民醫院聯(lián)系，希望協(xié)調力量盡快對船上患病人員檢測確診，并能第一時(shí)間反饋結果。最后，經(jīng)三亞市人民醫院診斷，該發(fā)燒人員確定只是普通急性上呼吸道感染，非新型冠狀病毒感染的肺炎，在得到三亞市政府的批準后，除4名湖北籍乘客由政府實(shí)施留觀(guān)外，其余乘客陸續下船。
考慮到船上有湖北籍乘客，且發(fā)燒人員來(lái)三亞前途經(jīng)武漢，三亞海事局的值班人員仍不放心，再次聯(lián)系“南海之夢(mèng)”輪，建議對船舶進(jìn)行全面消毒，尤其是隔離發(fā)燒病人和四名湖北籍乘客的艙室，加強對本船船員的管理，無(wú)特殊情況船員暫時(shí)不要換班，不要隨意走動(dòng)，盡量在船居家隔離，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)報告。
至此，經(jīng)歷15個(gè)小時(shí)的多方協(xié)調，“南海之夢(mèng)”輪一例疑似新冠病毒感染的肺炎病例處置圓滿(mǎn)結束，疑似病人得到排除、湖北籍乘客進(jìn)行隔離，船上秩序保持穩定，避免群體恐慌，未引發(fā)次生傷害事故。
客船尤其是大型客船是不可忽視的人流聚集地，為了嚴實(shí)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，三亞海事局積極主動(dòng)與三亞市政府及相關(guān)單位聯(lián)系，建議對轄區的涉客旅游船舶停航。至26日，全力配合市委市政府做好水上旅游活動(dòng)的暫停工作。督促指導轄區24家旅游運輸公司的280余艘船舶、4家游艇俱樂(lè )部的500余艘游艇、3道渡口的8艘渡船、西沙航線(xiàn)2艘郵輪及時(shí)停航停業(yè)，積極防范疫情在水上的傳播及擴散，全力保障旅客、船員的生命安全與身體健康，為三亞水上旅游守好一片“凈土”。
