移路北美：第八篇 新兵連

　　法制與反腐新聞網(wǎng)海南新聞（夢(mèng)藍山）上海的春天，如曇花一現般短暫而美麗。盛夏炎炎，悶熱的喘不過(guò)氣來(lái)?？晌业膬刃妮p快，充滿(mǎn)了期待和力量。終于，在兩周內先后迎來(lái)了8位新同事，6個(gè)銷(xiāo)售，2個(gè)技術(shù)，1個(gè)行政前臺。原本一共只有5個(gè)工位的辦公室，狹小而擁擠。由于，一下子多了很多的人，客廳的會(huì )議室，成了臨時(shí)工位。忽然感覺(jué)，人氣爆棚，氛圍非常的活躍和融洽。也許是新人的緣故，大家彼此還有那么一點(diǎn)好奇?也許都是八零、九零后，年齡相仿，共同語(yǔ)言更多?也許是一起進(jìn)入公司的，如同我們一起進(jìn)入大學(xué)時(shí)一樣，是一種自然的歸屬感?

　　進(jìn)來(lái)的人，都拿到了一張培訓表。每天、每周、每月的培訓計劃。培訓的講師，首選是來(lái)公司的老員工，每周保持一次給新員工的培訓，連續4周。培訓的內容，主要是自我介紹、本人對公司文化的理解、公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)、本人的工作內容等。其次是，新進(jìn)員工，按照先來(lái)后到的原則，每個(gè)人給公司的員工做培訓，內容不限，講自己最擅長(cháng)的，哪怕是如何追男女朋友、如何做飯燒咖啡等。最后，經(jīng)過(guò)一周的培訓之后，新人需要對聽(tīng)的每個(gè)人培訓的進(jìn)行自己總結，然后再寫(xiě)成自己的培訓材料給大家培訓。

　　之所以這樣培訓，其實(shí)非常簡(jiǎn)單。第一，新員工可以快速的通過(guò)老員工的培訓了解公司、業(yè)務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品，并對老員工的工作有所了解，知道以后什么樣的問(wèn)題，找他們請教，或者合作。第二，無(wú)論任何崗位，表達和溝通能力，是個(gè)人提升和他人合作的基礎。但是國內大學(xué)生、甚至很多工作多年的人，站在臺上手足無(wú)措，語(yǔ)無(wú)倫次的比比皆是。所以，這樣既讓老員工建立了信心，也讓新員工得到了鍛煉。第三，給別人培訓，需要需準備之外，深入的學(xué)習和了解，是一個(gè)好培訓的基礎。所以更是一個(gè)自我培訓的過(guò)程。第四，根本上說(shuō)，小公司哪里有這么多培訓的資源呢?

　　第一周之后，走了一位面試時(shí)和培訓后感覺(jué)還不錯的男孩。離開(kāi)前，我們有了一次簡(jiǎn)單的交流。他感覺(jué)這種培訓很新奇，也很喜歡這種平等、開(kāi)放的文化。但是有家面試過(guò)公司，每個(gè)月多給了3000元工資，相當于多了一個(gè)月的房租錢(qián)。我非常坦誠的告訴他，非常理解他，強扭的瓜不甜，大家以后有機會(huì )再合作，所以就不挽留他。同時(shí)建議他，以后多留意用戶(hù)的業(yè)務(wù)和應用的軟件公司，選擇一些這方面比較好的公司，對于年輕的他而言，未來(lái)的發(fā)展遠遠高過(guò)那幾千塊錢(qián)的工資。他后來(lái)一直記在心中，兩年后還真的有過(guò)合作，至今，我們都還保持著(zhù)聯(lián)系。

　　此時(shí)，批量進(jìn)人的體現了充分的好處。走一個(gè)人，對現在一個(gè)團隊和公司的業(yè)務(wù)和心理影響幾乎可以忽略。我的目標是能夠主動(dòng)還是被動(dòng)淘汰，一個(gè)月后能夠留下3個(gè)銷(xiāo)售，一個(gè)技術(shù)。也就是一半的留存率，就會(huì )非常好的了。一個(gè)月，基本上可以相互有良好的認知和評估了。新人的去留、有什么特點(diǎn)和問(wèn)題、有多大的空間，基本上有數了。

　　第二周之后，其中一個(gè)評估下來(lái)，非常難培養的，于是和他認真的交談了一次。大概也就是說(shuō)，感覺(jué)他不太適合這種創(chuàng )業(yè)期公司的銷(xiāo)售，因為除了更富有激情、沖進(jìn)和自我管理的要求外。還需要更強的跨部門(mén)，尤其是面對用戶(hù)的溝通能力。他技術(shù)背景還不錯，但是談吐和性格上的改變，不是一朝一夕可以做到的。讓自己這么拼命適應這里，還不如找一份這樣的薪水，有定規模，工作內容明確的公司呢。所以，根據我們達成一致，我把他推薦了一個(gè)比較大系統集成公司，去做項目管理。好合好散，因為彼此都是在為對方著(zhù)想了。

　　第三周，主要專(zhuān)注在市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)的培訓上了。多年銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理的經(jīng)驗，曾經(jīng)在幾個(gè)跨國公司里，都年年大獎。加之，本身是兩家美資公司的認證培訓講師，所以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的培訓自然落在了我的身上。市場(chǎng)和銷(xiāo)售沒(méi)人都很熟悉，這是因為每天都在身邊發(fā)生，即使沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，起碼自己為別人銷(xiāo)售買(mǎi)過(guò)單。但是ToB 的銷(xiāo)售，完全不同于ToC。就如同騰訊做C的用戶(hù)，花了10年拓展ToB的行業(yè)用戶(hù)，至今也談不上成功。所以好的銷(xiāo)售思路、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售方法、以及銷(xiāo)售過(guò)程管理，不是每個(gè)人，甚至很多人、很多公司能夠真正的得到系統培訓、演練和實(shí)戰的。

　　第四周，直接選擇了幾個(gè)正在跟蹤的項目，讓每個(gè)人按照項目去分析用戶(hù)業(yè)務(wù)、項目背景、用戶(hù)的決策鏈、決策流程、關(guān)鍵決策人、用戶(hù)決策的依據、行動(dòng)計劃等等。然后，真槍實(shí)彈的去見(jiàn)用戶(hù)，跟蹤項目，回來(lái)大家一起分析，為每個(gè)人除謀劃策。幾個(gè)年輕人，仿佛有無(wú)盡的熱情和用不完的干勁。晚飯后，再辦公室里繼續激烈的討論和爭論，完事了還要夜宵到凌晨，我必是每次夜宵買(mǎi)單的人。

　　新兵連的培訓，在持續到一個(gè)月后。深刻的感覺(jué)到了，這個(gè)小的團隊，已經(jīng)真正的打造成型。從現在開(kāi)始，他們雖然是新兵，談不上千錘百煉，老道干練。但是他們富有激情和熱情，由內心激發(fā)而出的熱情;他們渴望學(xué)習，在專(zhuān)業(yè)和系統里去攝取營(yíng)養;他們愿意去嘗試，在失敗和小的成功里在成長(cháng)。這時(shí)，我們擁有了最寶貴的東西——信任。這不是靠高薪來(lái)收買(mǎi)，也不是以吃喝來(lái)交換。而是每個(gè)人在付出，每個(gè)人在收獲，這個(gè)基礎上建立的，也許是同一個(gè)戰壕里的感覺(jué)吧，讓我至今難忘。

　　此時(shí)的新兵連成員們，各個(gè)摩拳擦掌，熱情澎湃。他們既渴望成功，也懼怕失敗來(lái)的太早、太多。其時(shí)的我，和他們又何嘗不是一樣呢?如同草地上蹣跚走路的孩子，等待時(shí)間去證明一切。

　　那么好吧，我們明天見(jiàn)!