政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不“打烊”

　　海南日報?？?月12日訊 (記者郭萃 特約記者劉偉)近日，?？邶埲A區政務(wù)服務(wù)24小時(shí)自助區投入試運行。這是海南省首個(gè)24小時(shí)不“打烊”的政務(wù)服務(wù)便民自助區，市民可在此辦理商事登記全業(yè)務(wù)，還可通過(guò)便民服務(wù)自助一體機辦理除婚姻登記以外的151項區級事項。

　　便民自助區位于龍華區政務(wù)大廳右側，現場(chǎng)有醒目的提醒標志，市民需刷身份證進(jìn)入。海南日報記者在現場(chǎng)看到，自助區內設有“海南省商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機”“政務(wù)服務(wù)便民一體機”以及便民收發(fā)柜。其中，“海南省商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機”目前開(kāi)通企業(yè)有限公司和個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)自主申報、設立登記、營(yíng)業(yè)執照自主打印業(yè)務(wù)，除3種特殊情況需注冊官審核外，其余事項實(shí)現自助申辦，當場(chǎng)拿證。政務(wù)服務(wù)便民一體機可實(shí)現除婚姻登記以外的151項區級事項自助申報、自助交件、自助取件的全流程服務(wù)，同時(shí)還可查詢(xún)辦事指南、辦理進(jìn)度，查看龍華區政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)情況。

　　申請人首次通過(guò)政務(wù)服務(wù)便民一體機辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需用身份證進(jìn)行登錄，之后可刷臉登錄。隨后進(jìn)入辦業(yè)務(wù)功能，按照分類(lèi)或部門(mén)找到需要辦理的事項，進(jìn)行在線(xiàn)辦理;查閱事項的辦事指南后填寫(xiě)申報基本信息，并選擇領(lǐng)取結果的方式，包括現場(chǎng)領(lǐng)取、自助領(lǐng)取和快遞送達3種方式。

　　在提交材料時(shí)，申請人可以將事項所需要的電子版材料通過(guò)高拍掃描上傳到系統中，如果該事項需要提交紙質(zhì)材料，可點(diǎn)擊提交紙質(zhì)材料按鈕，將材料放入自動(dòng)打開(kāi)的文件柜中;申報成功后，申請人領(lǐng)取申報憑據，等待審批結果。需注意的是，當申請人收到辦件補齊補正通知時(shí)，可通過(guò)24小時(shí)便民服務(wù)平臺(終端機)進(jìn)行自助補正。

　　使用“商事登記全業(yè)務(wù)自助一體機”時(shí)，申請人需注冊賬號并登錄，進(jìn)行名稱(chēng)自主申報和設立登記，隨后可自助打印營(yíng)業(yè)執照，整個(gè)辦證過(guò)程在20分鐘內操作完成。

　　龍華區政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負責人表示，政務(wù)服務(wù)24小時(shí)自助區將政務(wù)服務(wù)延伸到8小時(shí)之外，通過(guò)自助收發(fā)件設備，實(shí)行“不見(jiàn)面審批”標準化操作流程，有效解決紙質(zhì)材料遞交和結果發(fā)放的問(wèn)題，從而大幅度延長(cháng)政府服務(wù)時(shí)間、方便企業(yè)和群眾非工作時(shí)間辦事。